Офіційна гарантія в Гарнакімнаті

Ми пишаємося якістю своєї продукції. Воно отримало численні відгуки наших вдячних покупців. Меблі має всі необхідні сертифікати.

Умови надання гарантії

Покупець може розраховувати на гарантійне обслуговування, якщо виниклі дефекти носять виробничий характер. І якщо протягом всього терміну експлуатації меблів дотримувалися правила експлуатації меблів.

Гарантійний строк обчислюється з дня передачі товару споживачеві (дата зазначена в товарному чеку). Для отримання гарантійного обслуговування покупцеві необхідно скласти письмову заяву з описом дефекту.

І прикласти до нього:

акт бюро сервісного обслуговування копію гарантійного талона;
копії товарного і касового чеків ;
фотографію дефекту (по можливості) ;
в разі звернення за механічного пошкодження
прикладається оригінальна упаковка.

Для отримання гарантійного обслуговування необхідно зателефонувати за номером: ☎ 0679604619.

Термін розгляду заявки не більше 10 днів з дня звернення.

Терміни усунення недоліків

Усунення недоліків товару проводиться силами Продавця протягом 35 днів. Початок обчислення зазначеного терміну починається від дня, наступного за днем беззастережного підписання Продавцем двостороннього акта, який підтверджує:

наявність відповідного недоліку;
виникнення нестачі з причин, за які відповідає Продавець.

Покупець не може розраховувати на безкоштовну заміну по гарантійному обслуговуванню при виникненні механічних пошкоджень (бій, відколи, подряпини), які виникли в процесі самостійної збірки або при самостійній транспортуванні,а також, якщо пошкодження виникли при недотриманні правил експлуатації меблів. Заміна бракованих деталей в таких випадках проводиться за додаткову плату.

Ця категорія порожня.

Продовжити