Официальная гарантия в Гарнакимната

Мы гордимся качеством своей продукции. Оно получило многочисленные отзывы наших благодарных покупателей. Мебель имеет все необходимые сертификаты.

Условия предоставления гарантии

Покупатель может рассчитывать на гарантийное обслуживание, если возникшие дефекты носят производственный характер и если в течение всего срока эксплуатации мебели соблюдались правила эксплуатации мебели .

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю (дата указанная в товарном чеке).

Для получения гарантийного обслуживания покупателю необходимо составить письменное заявление с описанием дефектаи приложить к нему:

• акт бюро сервисного обслуживания копию гарантийного талона;
• копии товарного и кассового чеков;
•  фотографию дефекта (по возможности);
• в случае обращения по механическому повреждению прикладывается оригинальная упаковка.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо позвонить по телефону: ☎ 0679604619. Срок рассмотрения заявки не более 10 дней со дня обращения.

Сроки устранения недостатков

Устранение недостатков товара производится силами Продавца в течение 35 дней. Начало исчисления указанного срока начинаетсясо дня, следующего за днем безоговорочного подписания Продавцом двустороннего акта, подтверждающего: наличие соответствующего недостатка; возникновение недостатка по причинам, за которые отвечает Продавец.

Покупатель не может рассчитывать на бесплатную замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке,а также, если повреждения возникли при несоблюдении правил эксплуатации мебели. Замена бракованных деталей в таких случаях производится за дополнительную плату.